CagriGroup.com/Karel

Arama

İçeriğe git

Ana menu:


Karel Net KONSOL PC Operator Yazilimi

Santral Çevre Birimleri > Çağrı Kayıt Sistemleri

KAREL MS38S, MS38C, MS48S, MS48C, MS128, MS224 santral kullanıcılarının, ofis ortamında en sık kullandıkları iki aracı (telefon ve bilgisayar) birleştiren, ses iletişiminin bilgisayar üzerinden kontrolünü sağlayan bir CTI (bilgisayar-telefon entegrasyonu) yazılımıdır.

Genel Özellikler

  • Kullanıcının, telefon üzerinden numara tuşlayarak yaptığı işlemleri bilgisayar ekranında görebilmesini ve kolayca işlem yapabilmesini sağlar
  • Windows tabanlı bilgisayarların bulunduğu network ağına bağlı bir ya da birden fazla kullanıcının bilgisayarı üzerinde çalışabilir



Ürün ile Sunulan Çözümler

  • Sisteme kayıtlı tüm abone ve dış hatların durumu görülebilir.
  • Kişisel kontrol pencereleri yaratılabilir.
  • Net-Konsol penceresi küçültülerek ya da kilitlenerek kapatıldığında; yeni çağrı geldiğinde, yeni cevapsız çağrı oluştuğunda, yeni yazılı mesaj geldiğinde, yeni sesli mesaj geldiğinde kullanıcı sesli ve/veya görsel olarak uyarılır.
  • Otel, hastane vb. yerlerdeki kullanımlarında, odaların genel durumuna ait özel bilgiler görüntülenebilir.
  • Gelen yazılı mesajlar görülebilir ve cevap yazılabilir.
  • Görüşmelere ilişkin kişisel notlar tutulabilir.
  • Görüşme sırasında eski notlara kolayca erişim sağlanabilir.
  • Gerektiğinde notların yazıcıdan dökümü alınabilir.
  • Ortak rehber görüntülenebilir ve ortak rehberden arama yapılabilir.
  • Sınırsız sayıda kayıt girilebilen kişisel rehber hazırlanabilir ve bu rehberden tek klikle arama yapılabilir.



ip numaram

İçeriğe geri dön | Ana menuya dön